About Us
บริษัท วันคอนเน็ค จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2557 ภายใต้การดูแลโดยบริษัท สมาร์ท ไลฟ์ เทคโนโลยี จำกัด ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Telecommunication
มีวัตถุประสงค์ที่จะให้บริการ Outsource Call Center Service ในรูปแบบ ONE STOP ซึ่งเป็นการให้บริการ Call Center แบบ Inbound Service
หรือ Outbound Service เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจ โดยการเชื่อมต่อระบบคอลเซ็นเตอร์ พร้อมกับระบบฐานข้อมูล เข้ากับ Appications
เฉพาะด้าน โดยทีมงานมืออาชีพมีทีมงานที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการให้บริการงาน Call Center มาตลอดระยะเวลากว่า 10 ปี ทั้งงานด้านการบริหารการจัดการระบบ
รวมถึงการจัดการทรัพยากรทั้งด้านบุคคล และเทคโนโลยี
ปัจจุบันเราสามารถรองรับการทำงานได้มากถึง 30 ที่นั่ง และสามารถขยายจำนวนที่นั่ง เพื่อรองรับการให้บริการ Call Center ที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น
บริการ Outsource Call Center Service
Inbound Call Center Services , Outbound Call Center Services
Database & Fulfillment Services
หัวใจหลักในการทำงาน
ทรัพยากรบุคคล > กระบวนการทำงาน > เทคโนโลยี
เราใช้ระบบ 3CX Call Center
ซอฟท์แวร์สำหรับระบบไอพีคอลเซ็นเตอร์ (IP Call Center) คุณสมบัติเทียบเท่า
ระบบ Call Center ในระดับ Enterprise สามารถรองรับการใช้งานสำหรับธุรกิจทุกประเภท
ทำไมต้องเลือก One Connect
บริการสร้างรายชื่อกลุ่มเป้าหมาย
Smart Call Target Service (ฺB2B) ผู้ช่วยสำหรับค้นหากลุ่มเป้าหมายแยกตามประเภทธุรกิจ